Há muito pouco lucro excedente nesta indústria artesanal. Quando você paga muito menos por algo, você está recebendo menos em algum lugar, mesmo que seja apenas a longo prazo
Ela evoluiu da expressão de marketing mais clássica “Vantagem Diferencial Estratégica Sustentável” quando os líderes empresariais perceberam que isso não é mais possível.
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O mais importante é ter uma “Perspectiva” que os outros compartilhem e permanecer completamente fiel ao DNA dessa perspectiva.
Um exemplo sólido disso é a A&S Haberdashery.
A perspectiva do fundador era clara. Era fornecer aos seus clientes um guarda-roupa casual sob medida e atrair novos clientes mais jovens por associação.
Eles fizeram isso de uma forma qualitativa incrível e permaneceram destemidamente leais a essa missão, ao mesmo tempo em que evoluíram sua oferta de uma forma que respeita completamente seu DNA.
A LVMH, por outro lado, geralmente é mestre no inverso. Eles compram empresas que têm uma perspectiva. Saia dos fundadores que desenvolveram esse DNA. Substitua-os por empresas que não têm o mesmo apego emocional e tente fazer a coisa funcionar otimizando sinergias. Berluti e Aqua di Parma são bons exemplos desse fenômeno.
Se você tem uma perspectiva e desenvolve um bom produto, o inimigo é a diluição, fazendo com que as pessoas não saibam se querem ser Arthur ou Martha!