Visão geral: depois que você tiver um cliente e ele estiver envolvido em um trabalho específico, é hora de criar clareza. Isso geralmente é documentado em uma SOW (Declaração de Trabalho), que funciona como um resumo detalhado do projeto a ser entregue. Nesta fase, orçamentos, planos de pagamento e contratos também entrariam em jogo. A maioria dos consultores não são advogados, portanto os departamentos jurídicos da consultoria médica e do cliente ajudariam a completar os aspectos técnicos deste processo.
Exemplo: você trabalha com os tomadores de decisão apropriados no Escritório e concorda com uma análise inicial de 3 meses. Você concorda em formar uma equipe de 6 consultores, especialistas em varejo e logística de alimentos, que trabalharão no projeto Escritório. Os resultados definidos deste projeto incluem uma análise da demografia dos clientes e recomendações sobre se o Escritório deveria começar a testar um serviço de entrega em domicílio. Os detalhes são definidos em um SOW e o contrato é assinado.
Visão geral: Agora que o projeto foi vendido e o contrato assinado, é hora de começar a obra. Para entregar os serviços acordados, a consultoria médica recrutaria internamente uma equipe de consultores, com experiência e competências alinhadas ao projeto.
Exemplo: Para o projeto Escritório, o SOW exige um gerente, dois consultores seniores, um consultor júnior e dois analistas de negócios. O princípio do projeto seria utilizar sua rede interna e ferramentas de recrutamento, a fim de montar uma equipe de consultores para cada função. Isso provavelmente incluiria a revisão de currículos internos e entrevistas informais. O gerente da equipe normalmente teria experiência no varejo de alimentos. Mas os membros juniores da equipe podem não estar e aprenderão os detalhes específicos do setor de que precisam durante o projeto.