Este exercício com os defensores do seu sistema permitirá que você analise seus objetivos estratégicos de negócios e os interprete claramente como metas ultra específicas que permitirão medir o desempenho e seu ‘retorno sobre o investimento’ (ROI) do sistema em termos de resultados que pode ser algo assim:
Aumentar o dinheiro recebido em X% em Y meses;
Devedores reduzidos em X%;
Aumentar casos por recebedor de honorários e/ou horas faturáveis por recebedor de honorários;
Reduza as despesas administrativas em X% em Y meses;
Aumenta a produtividade dos funcionários em X% em Y (meses);
Mantenha o WIP em X%, resultando em melhoria do fluxo de caixa Y;
Aumente o contato com o cliente em X vezes, o que aumenta o valor da vida útil em Y (quantidade);
Melhore a precisão do gerenciamento de custos em X% em Y (meses);
Reduzir ou realocar o número de funcionários em X% em Y (meses).
Desmistifique o processo de vendas – Para você é o processo de compra. Para o fornecedor de software é o processo de vendas e envolve uma série de etapas importantes. A demonstração e a proposta são provavelmente os dois estágios mais importantes de interação que você terá com o vendedor e é importante que você o mantenha atualizado com as necessidades de negócios e do sistema operacional da sua empresa.