À medida que o setor de comércio eletrônico conquistou o mercado, é necessário destacar os desafios e encontrar maneiras de superá-los.
Gerenciando variações de SKU – O tipo de produto que você pode vender como marca ou varejista de moda varia de estação para estação e de categoria para categoria. Portanto, você pode ter milhares, senão milhões, de SKUs para gerenciar. Isso pode ser um verdadeiro incômodo ao gerenciar o estoque e até mesmo ao anunciar em novas plataformas de e-commerce.
gestão de estoques e armazenagem
Por exemplo, se você vende camisetas, você as venderá em tamanhos diferentes (XXS, XS, P, M, G, GG, XXG, etc.). Cores e estampas diferentes também estarão disponíveis nesses tamanhos. Cada uma dessas variações precisará de um estoque específico; gerenciar todas elas é uma tarefa árdua e confusa quando feita manualmente.
É muito fácil perder o controle desses itens, extraviá-los e estocá-los em excesso ou em falta. Se a mesma camiseta tiver uma variação sazonal, gerenciar o estoque de todas essas variações será mais complicado.
O setor de moda e vestuário apresenta a maior taxa de devolução em comparação com outras categorias de comércio eletrônico. 67% dos compradores consultam a página de devoluções antes de efetuar uma compra. E roupas e calçados são os produtos mais comumente devolvidos quando comprados online ou em lojas físicas.
Mover o estoque de um lado para o outro, do depósito para o cliente e vice-versa, custa dinheiro. Se seus processos de devolução não forem otimizados, você provavelmente incorrerá em altos custos de logística e triagem de produtos devolvidos.