À medida que a especialização se aprofundava, o cenário da consultoria se fragmentava . As fronteiras antes claras entre os tipos de empresas deram lugar a uma gama de modelos:
Generalistas (por exemplo, McKinsey, BCG, Bain): grande amplitude, escala intersetorial.
Especialistas : focados em uma função ou capacidade.
Atores de nicho : expertise na intersecção entre indústria e função.
governança corporativa na empresa familiar
Híbridos : Combinando consultoria com tecnologia, mídia ou terceirização (por exemplo, Accenture, IBM).
Plataformas Freelance : Combinando especialistas independentes com projetos de curto prazo (por exemplo, Catalant, Talmix).
Ao mesmo tempo, os serviços de consultoria passaram a ser estratificados por profundidade, custo e modelo de entrega. De consultores de diretoria de nível 1 a consultores autônomos ágeis, os clientes passaram a ter um menu de opções.
A consultoria se torna uma capacidade – Muitas empresas também começaram a formar equipes internas de consultoria — denominadas escritórios de excelência empresarial, escritórios de transformação ou centros de capacitação. Esses especialistas internos ofereciam continuidade a longo prazo, profundo conhecimento organizacional e custos mais baixos. Conforme destacado nos insights da Consulting Quest, essa questão crucial tornou-se central para a estratégia de sourcing.
E se você estiver pensando se deve desenvolver capacidades internas ou contratar especialistas externos, nosso guia para consultores internos e externos analisa os prós e os contras.