Em 2021, o WhatsApp está se tornando um líder entre os canais de mensagens. Devido à pandemia, o WhatsApp vê um aumento de 40% no uso .
Hoje, o WhatsApp entrega cerca de 100 bilhões de mensagens por dia .
Esse aumento enorme no uso do WhatsApp nos últimos anos abriu muitas oportunidades para as empresas.
Empresas ao redor do mundo estão descobrindo o poder do aplicativo WhatsApp Business.
Espere, o que é o WhatsApp Business? O WhatsApp lançou o WhatsApp Business – um aplicativo móvel gratuito para download para pequenas empresas.
Aplicativo WhatsApp Business – O aplicativo ajuda você a se conectar com seus clientes, destacar seus produtos e responder perguntas dos clientes. Com o WhatsApp Business, você pode criar um catálogo para exibir seus produtos e usar recursos especiais para automatizar, classificar e responder às mensagens dos clientes.
Certo, então isso é bom para pequenas empresas, e para empresas de médio e grande porte?
O WhatsApp também não se esqueceu deles. É por isso que a plataforma permitiu que empresas médias e grandes usassem a API do WhatsApp . Com a API, as empresas podem fornecer suporte ao cliente e entregar notificações aos clientes.